Hoe kan ik betalen?
Via onze webshop kun je veilig betalen via:
- iDeal
- Bancontact Mistercash
Ervaar je problemen met afrekenen? Neem dan gerust per e-mail contact met ons op.
0
- No products in the cart.
Bestellen en betalen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bij het bestellen van artikelen via onze webshop geldt:
Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur dan wordt je bestelling op dezelfde dag verzonden. Je ontvangt per e-mail de Track en Trace-code. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd. Voor bestellingen na 16.00 uur geldt een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Bestel je op vrijdag na 16:00 uur, dan kun je je bestelling uiterlijk dinsdag verwachten. Let op: bestellingen naar België en tijdens feestdagen (Sinterklaas, Kerst en Nieuwjaar) kunnen soms vertraging oplopen. Ook vanwege COVID-19 kunnen pakketten vertraging oplopen. Wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen. Heb je alsnog vragen omtrent de levertijd, neem dan gerust contact met ons op via info@protekx.nl.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden via onze webshop enkel naar Nederland en België. Naar andere landen verzenden, doen wij op aanvraag. Via onze overige verkoopkanalen gelden de verzendmogelijkheden van het verkoopkanaal.
Ik wil maatwerk of een grotere hoeveelheid bestellen. Kan dat?
Het is zeker mogelijk om een levering op maatwerk te krijgen of grotere hoeveelheden te bestellen. Bij behoefte hiernaar willen we je vriendelijk verzoeken om ons per e-mail te contacteren. Geef zo concreet mogelijk aan welke wensen je hebt en wij zullen je zo snel mogelijk voorzien van een reactie.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen minder dan €25,- binnen Nederland: €1,99 en bestellingen naar België €4,95. Wij bieden gratis verzending aan vanaf €25,-. Dit geldt voor zowel Nederland als België.
Ik heb een vraag omtrent mijn bestelling. Hoe kom ik in contact?
Voor vragen rondom je bestelling kun je terecht bij onze klantenservice. De klantenservice is bereikbaar via het contactformulier of per e-mail.